Accesso all'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in Fintech
La nostra piattaforma fintech fornisce supporto 24 ore su 24 per assicurarle assistenza ogni volta che ne ha bisogno. Ecco come può accedere ai nostri vari canali di assistenza:
Canali di supporto:
- Chat dal vivo: acceda ai nostri chatbot basati sull'intelligenza artificiale per risposte immediate alle sue domande. Disponibile sul nostro sito Web e sulla nostra app mobile.
- Assistenza via email: Ci contatti all'indirizzo [indirizzo email dell'assistenza] per domande dettagliate. Si aspetti una risposta entro 24 ore.
- Assistenza telefonica: Chiami il nostro servizio clienti al [numero di telefono dell'assistenza] per assistenza immediata.
- Centro assistenza: consulti il nostro centro assistenza online per le opzioni self-service e le domande frequenti.
Come contattare l'assistenza:
- Accedi: si assicuri di aver effettuato l'accesso al suo account per ricevere assistenza personalizzata.
- Seleziona un canale: scelga il suo canale di assistenza preferito in base all'urgenza e alla natura della sua richiesta.
- Fornire dettagli: quando contatta l'assistenza, includa dettagli pertinenti come l'ID della transazione, il numero di conto e una descrizione del problema.
- Follow Up: se necessario, segua utilizzando lo stesso canale o passa a un altro se il problema persiste.
Il nostro obiettivo è fornire un supporto continuo per migliorare la sua esperienza con i nostri servizi fintech.
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