Accesso all'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in Fintech

La nostra piattaforma fintech fornisce supporto 24 ore su 24 per assicurarle assistenza ogni volta che ne ha bisogno. Ecco come può accedere ai nostri vari canali di assistenza:

Canali di supporto:

Chat dal vivo: acceda ai nostri chatbot basati sull'intelligenza artificiale per risposte immediate alle sue domande. Disponibile sul nostro sito Web e sulla nostra app mobile.
Assistenza via email: Ci contatti all'indirizzo [indirizzo email dell'assistenza] per domande dettagliate. Si aspetti una risposta entro 24 ore.
Assistenza telefonica: Chiami il nostro servizio clienti al [numero di telefono dell'assistenza] per assistenza immediata.
Centro assistenza: consulti il nostro centro assistenza online per le opzioni self-service e le domande frequenti.

Come contattare l'assistenza:

Accedi: si assicuri di aver effettuato l'accesso al suo account per ricevere assistenza personalizzata.
Seleziona un canale: scelga il suo canale di assistenza preferito in base all'urgenza e alla natura della sua richiesta.
Fornire dettagli: quando contatta l'assistenza, includa dettagli pertinenti come l'ID della transazione, il numero di conto e una descrizione del problema.
Follow Up: se necessario, segua utilizzando lo stesso canale o passa a un altro se il problema persiste.

Il nostro obiettivo è fornire un supporto continuo per migliorare la sua esperienza con i nostri servizi fintech.