Digital Banking Support
Chieda assistenza con le funzionalità bancarie online come la gestione degli account, la navigazione nelle app mobili e i pagamenti digitali. Accedi alle indicazioni per risolvere i problemi di accesso, impostare avvisi e comprendere le sue transazioni.
- Selezione di strumenti bancari digitali compatibili
- Presentazione di un piano di comunicazione con le parti interessate nel digital banking
- Richiedere l'autorizzazione alla modifica di emergenza nel Digital Banking
- Aggiornamenti e versioni del software nel settore Fintech
- Guida sulla fatturazione e i pagamenti in Fintech
- Comprendere la copertura delle polizze e i reclami nei servizi finanziari
- Guida ai prestiti e ai mutui in Fintech
- Come proteggersi dalle frodi e dal furto di identità
- Risoluzione dei problemi di accesso all'account
- Reimpostazione di una password dimenticata
- Risoluzione dei problemi relativi alla stampante per i report finanziari
- Risoluzione dei problemi di visualizzazione dei dashboard finanziari
- Garantire un accesso sicuro con l'autenticazione a due fattori (2FA)
- Gestione delle interruzioni del sistema e delle interruzioni nei servizi finanziari
- Risoluzione dei problemi di accesso VPN per i servizi finanziari
- Garantire la compatibilità dei browser per i servizi finanziari
- Linee guida per la richiesta di hardware per il digital banking
- Accesso al software di digital banking
- Rispondere a un dispositivo finanziario smarrito o rubato
- Installazione e configurazione del software finanziario
- Gestione delle patch software per applicazioni finanziarie
- Risoluzione dei problemi relativi a Internet lento per l'online banking
- Gestione delle modifiche alla piattaforma bancaria digitale
- Navigazione nelle funzionalità del digital banking